14 هدیهای که شما را همیشه در ذهن مشتری نگه میدارد
امروزه مصرف کنندگان بیشتر از هر زمان دیگری انتخابهای زیادی برای خرید محصولات و سرویسهای مختلف دارند. در دنیای امروز انتخاب سرویس یا محصول شما توسط مشتریانتان حتی اگر با شما قراردادی امضا کرده باشند هم هیچ گاه قطعی نیست! بازگشت مشتری برای توسعه هر شرکتی بسیار حائز اهمیت است. اما چگونه میتوان در این بازار پر رقابت و پر تنوع و در این جنگ تمام عیار میان رقبا به مشتریانتان نشان دهید که چقدر به آنها اهمیت میدهید؟ محصول عالی و خدمات مشتری فوق العاده به کنار، جواب هدیه تبلیغاتی است!
مطمئن نیستید که از کجا شروع کنید؟ این تجربیات شاید به کمک شما بیاید:
- هدیهها را شخصی سازی کنید: هر سال قبل از عید نوروز، یک بسته سررسید برای 200 نفر از مشتریان خود نفرستید. در میان مشتریان شما کسانی هستند که اصلا از سررسید استفاده نمیکنند یا کسانی هستند که قبلا به شما گفتهاند که تقویم رومیزی بیشتر به دردشان میخورد. سابقه خرید، شغل و سن مشتریتان را در نظر بگیرید و بر اساس آن هدیهای به آنها دهید که برایشان پرمعنا باشد.
- مشتریانتان را دسته بندی کنید: اگر مشتریتان در سال 200.000 تومان به شما سود میرساند برایش یک پاوربانک 300.000 تومانی نفرستید. به تناسب گردش مالی مشتریتان به او هدیه دهید. هدیه با ارزش نامتناسب، حتی میتواند مشتریتان را معذب کند.
- تنها به عیدها و مناسبتهای همیشگی بسنده نکنید: برای هدیه دادن تا نوروز صبر نکنید. در طول سال برای مشتریانتان سیگنالهای تشکر بفرستید. با ارسال هدیه زمانی خارج از اواخر اسفند، از ناپدید شدن در میان هدایای مختلف بقیه شرکتها و سازمانها در آخر سال دوری کنید و به علاوه شما باید به مشتریانتان نشان دهید که در طول 12 ماه سال به یاد آنها هستید و همچنین نشان دهید بیزینس آنها چقدر برایتان اهمیت دارد.
حال که اصول اولیه هدیه دادن را بازبینی کردیم، به هدایایی که بدون شک شما را در طول سال در ذهن مشتریتان نگه میدارد میپردازیم:
بیشتر بخوانید: بهترین برند پاوربانک
1. گلدان کاکتوس
شما میتوانید با خرید یک گلدان کاکتوس زیبا حال و هوای روز مشتریتان را به کلی عوض کنید. این هدیه که معمولا روی میز مشتری قرار میگیرد تاثیر بسیار زیادی بر مشتری میگذارد و تا مدت زیادی در ذهن او خواهید ماند. هزینه این هدیه حدودا از 200.000 تومان به بالا هزینه دارد. شاید بگویید جز هدایای تبلیغاتی نیست، اما تاثیرش بی نظیر است.
گلدان تبلیغاتی روز مشتریتان را میسازد
2. دفترچه یادداشت
در مورد یک دفتر خیلی بزرگ که صفحات آن با تبلیغات پر شده و جایی برای یادداشت ندارد صحبت نمیکنیم.، اگر با اندازه و سایز خوب و جنس خوب یک دفترچه تهیه کنید و با درج لوگوی شما روی جلد برای مشتریتان ارسال کنید، قطعا مورد استفاده او قرار میگیرد و همیشه ناخودآگاه در ذهن او باقی خواهید ماند. این هدیه حدودا از 8000 تومان به بالا هزینه دارد.
دفترچه یادداشت تبلیغاتی
3. جعبه پذیرایی به همراه دمنوش و چای
شما با ارسال یک جعبه چای و دمنوش مناسب میتوانید به عنوان قهرمان یک شرکت شناخته شوید. این جعبه در زمان استراحت کارمندان آن شرکت باز شده و با محتویات آن چند لحظهای خوش میگذرانند. چه هدیهای از این بهتر؟ جعبه پذیرایی تبلیغاتی حدودا 100.000 تومان هزینه دارد.
جعبه پذیرایی چای و دمنوش
4. تقویم رومیزی
تقویمهای رومیزی با کیفیت و کاربردی به همراه لوگوی خود تهیه کنید و به مشتریان خود هدیه دهید. به این گونه در تمام طول سال جلوی چشم آنها خواهید بود.
بیشتر بخوانید: افزایش فروش با این رنگها
تقویم رومیزی
5. کیف دستی یا کیف آرایش
مشتریانی دارید که زیاد سفر میکنند؟ برای آن یک کیف آرایش و لوازم بفرستید و مطمئن باشید آنها به سرعت استفاده میکنند. از جنسهای چرم یا جیر استفاده کنید مطمئن باشید عاشق آنها میشوند.
کیف دستی یا آرایشی
6. پاوربانک
پاوربانکها به دلیل اینکه بسیار کابردی هستند و همیشه همراه مشتریانتان خواهند بود گزینه بسیار خوبی برای هدیه دادن هستند. پاوربانک تبلیغاتی خوب حدودا از 80.000 تومان هزینه دارد.
پاوریانک تبلیغاتی همیشه همراه مشتری شما خواهد بود
7. بطری آب مخصوص
یک بطری آب با کیفیت را در نظر بگیرید که در محل کار، در اتومبیل یا در باشگاه ورزشی همراه مشتریتان خواهد بود! عالی نیست؟
بطری آب
8. انجام کار خیر به نام مشتری
اگر یک هدیه مادی گزینه مناسبی برای مشتریتان نیست، به یک موسسه خیریه به نام مشتریتان کمک کنید و به مشتریتان بگویید این عمل خیر به نفع چه کسانی است. یک حرکت بسیار مثبت که هم مشتری شما قدرش را میداند هم ارزش عمل ستودنی است.
9. کارت هدیه رستوران
جدیدترین و بهترین رستورانهای نزدیک به مشتریتان را پیدا کنید و یک کارت هدیه برای وعده غذایی در آن رستوران به او بدهید. قطعا اسم شما قبل از دسر میان خواهد آمد!
10. سبد نان و شیرینی تازه
یک سبد از نانها و شیرینیهای خوشمزه بدون اینکه انتظار داشته باشید در محل کارتان ظاهر میشود! خوشتان نمیآید؟
11. یک وعده ناهار
یک ساندویچ خوشمزه استیک با یک سالاد تازه برای مشتریتان به صورت ناگهانی ارسال کنید. تا کنون کسی این کار را در ایران نکرده است!
12. توپ تنیس، فوتبال یا گلف
اگر مشتریتان اهل ورزش است یک توپ با لوگوی شرکتش به او هدیه دهید. حتما لذت خواهد برد.
13. هدفون
دفترهای کار امروزه بعضا بسیار شلوغ هستند. هدفون با کیفیت، بسیار به درد مشتریتان میخورد و همواره از شما متشکر خواهد بود که صدای همکار پرحرفش را نمیشنود.
هدفون تبلیغاتی
14. کارت پستال با دست خودتان
اگر شک دارید، یک کارت با دست خط خودتان برای مشتریتان بفرستید و همیشه یک پیام شخصی در آن بگذارید.
کارت پستال را با دست خط خودتان برای مشتری بنویسید
برای یک زمان خاص یا عید نوروز صبر نکنید تا به مشتریتان بگویید چقدر برایتان با اهمیت است. همین الان برایش هدیه بفرستید و نتیجهاش را به سرعت ببینید.